Política de envio
POLÍTICA DE ENVIO
Última atualização: 17 de Maio de 2026
PROCESSAMENTO DAS ENCOMENDAS
Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Os pedidos realizados durante fins de semana ou feriados serão processados no dia útil seguinte.
PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos de entrega estimados são os seguintes:
• Portugal: 5 a 12 dias úteis
• Europa: 7 a 15 dias úteis
• Restantes países: 10 a 25 dias úteis
Os prazos apresentados são estimativas e poderão variar consoante a localização do destinatário, períodos de maior procura ou circunstâncias alheias ao nosso controlo.
RASTREAMENTO DA ENCOMENDA
Sempre que disponível, será enviado um código de rastreamento para o endereço de e-mail fornecido no momento da compra, permitindo acompanhar o estado da encomenda em tempo real.
ATRASOS NAS ENTREGAS
Durante períodos promocionais, épocas festivas, condições meteorológicas adversas ou devido a atrasos das transportadoras, os prazos de entrega poderão ser superiores ao habitual.
Agradecemos a sua compreensão nestas situações excecionais.
MORADAS INCORRETAS
É da responsabilidade do cliente garantir que todos os dados de envio fornecidos estão corretos e completos.
Não nos responsabilizamos por atrasos, perdas ou custos adicionais resultantes de informações de envio incorretas ou incompletas.
CONTACTO
Caso tenha alguma dúvida relacionada com o envio da sua encomenda, poderá contactar-nos através do seguinte endereço de e-mail: